Решение

Произведенное количество по стандартной цене

Стоимость труда + Стоимость материалов + Накладные расходы ~

2000 рулонов = $160+ $50+ $ 320 = 377 рулона на доллар

Вопросы для обсуждения и повторения

1. Что такое производительность и почему она важна?Кто прежде всего отвечает за производительность в организации?

2. Назовите некоторые факторы, влияющие на производительность, и некоторые способы улучшения производительности.

3. Было упомянуто, что японский автопромышленник производит больше автомобилей с меньшим количеством рабочих, чем его американский конкурент. Чем можно объяснить этот факт, учитывая, что американские рабочие настолько же трудолюбивы, как японские?

4. Время от времени, различные круги призывают ограничить импорт или изменить тарифы на иностранные товары, особенно автомобили. Может ли это помочь? А навредить?

5. Назовите основные способы конкуренции компаний.

6. Каковы основные причины слабой конкурентоспособности некоторых компаний?

7. В Соединенных Штатах самая высокая в мире производительность сельского хозяйства. Каковы основные причины такой высокой производительности?

8. Большинство экспертов согласны в том, что не рабочие в первую очередь ответственны за низкую производительность. А кто же тогда?

9. Что такое специфические особенности и как они соотносятся с формулировкой стратегии компании?

10. Сравните термины стратегия и тактика .

П. Сравните термины общая стратегия организации и производственная стратегия .

12. Объясните значение термина стратегия, основанная на факторе времени и приведите три примера такой стратегии.

13. Опишите и сравните следующие типы производства: ремесленное производство, массовое производство и скудное производство.

14. По каким причинам рабочие н менеджеры могут возражать против скудного производства?

Упражнения по написанию служебных записок

1. В прошлом году ваша фирма начала общую кампанию по улучшению производительности. В течение первых нескольких месяцев результаты были небольшими. Однако за последнее время отдел упаковки и отдел ремонта оборудования добились огромных успехов - свыше 20%. Вы хотите их наградить и объявить о их достижениях всем другим отделам. Вы также знаете, что некоторые сотрудники производственного отдела считают: существенное увеличение производительности означает потерю части рабочих мест, потому что компания сможет достигнуть того же объема выпуска с меньшим количеством рабочих. Другая местная компания уволила 5% своих рабочих вскоре после объявления о повышении производительности.

Между тем, вы полагаете, что добившись даже скромного прироста производительности, ваша компания станет более конкурентоспособной и поэтому сможет захватить большую долю рынка. Вы полагаете, что рост потребительского спроса превысит рост производительности и, возможно, потребуется даже нанять дополнительную рабочую силу. Конечно, вы не можете этого гарантировать, хотя вы настроены оптимистично относительно шансов, что все так и будет. Напишите своим сотрудникам служебную записку (объемом в одну страницу), которая затрагивала бы все эти положения. 2. Представьте, что вы вице-президент производственного сектора компании Eastern Products в Филадельфии. Вы думаете о предстоящем ежегодной встрече руководителей секторов производства, маркетинга, дизайна и разработок, и технического сектора. Встреча проводится для обсуждения вопросов стратегического планирования. Давление со стороны отечественных и зарубежных конкурентов придает этой встрече особое значение, и вы хотите провести ее действительно с пользой.

В прошлом, некоторые встречи были не настолько продуктивны, как бы вам этого хотелось. Вы узнали по собственному опыту, что проведение встреч в офисах компании нецелесообразно, потому что там менеджеры слишком доступны для подчиненных. Было бы лучше, если группа встретится подальше от домашней территории, -это даст возможность сконцентрироваться и, крометого, создаст атмосферу товарищества. Вы также считаете, что традиционные места отдыха не способствуют достижению лучших результатов. Вы хотите, чтобы ваш помощник по административным вопросам связался с рядом агентств, которые специализируются на организации деловых встреч.

На конференции будут присутствовать 12-14 человек. Каждому потребуется отдельный номер в гостинице. Подручные средства для презентаций должны быть под рукой. Будет необходима аудиовизуальная поддержка, проекторы и экраны для демонстраций видеоматериалов. Нужно будет организовать легкий ленч. При этом следует учитывать вкусы и предпочтения участников встречи. При выборе места для ежегодного совещания нужно учитывать, чтобы дорога не потребовала значительных расходов или времени. Вся подготовка должна быть закончена через две недели.

Напишите вашему секретарю Армину Джозефу служебную записку (на одну страницу) с указанием всех необходимых условий и требований. Его задача - изучить возможные варианты и все организовать.

Задачи

1. Предположите, что компания произвела за последнюю неделю 300 стандартных книжных шкафов, используя труд восьми рабочих. За неделю до этого было произведено 240 книжных шкафов, используя труд шести рабочих. Когда производительность была выше?Объясните.

2. Менеджер бригады, производящей настилку коврового покрытия, проследил объем выполненной работы за несколько прошедших недель, получив следующие показатели:

4. Компания, производящая тележки для супермаркетов, недавно закупила новое оборудование, которое уменьшает трудоемкость процесса производства тележек. До приобретения нового оборудования, компания использовала труд пяти рабочих, которые производили в среднем 80 тележек в час. Стоимость труда была $10 за час, а стоимость машинного времени была $40 за час. С новым оборудованием стало возможным перевести одного из рабочих в другой отдел; стоимость машинного времени увеличилась на $10 в час, в то время как выпуск продукции увеличился на четыре тележки в час.

а. Рассчитайте показатель производительности груда при каждой системе. Используйте показатель тележка на 1 рабочего в час как меру производительности труда.

б. Рассчитайте показатель мультифакторной производительности при каждой системе. Используйте показатель тележка на доллар расходов (стоимость труда и машинного времени) как меру производительности.

в. Прокомментируйте изменения в производительности по двум полученным показателям; выберите, какая из них более подходит для данной ситуации.

Избранная библиография

Blackburn, Joseph D., ed. Time-Based Competition . Burr Ridge, 111.: Business One Irwin, 1991.

Buffa, E.S. Meeting the Competition Challenge: Manufacturing Strategies for U.S. Com-

panies . Burr Ridge, 111.: Richard D.Irwin, 1984. Hall, Robert. Attaining Manufacturing Excellence . Burr Ridge, 111.: Dow-Jones Irwin.

1987.

Hayes, Robert H., and Gary P.Pisano. Beyond World Class: The New Manufacturing Strategy . Harvard Business Review 70, no.l (Jan.-Feb. 1994), pp.77-86.

Hayes, Robert H., and Steve C.Wheelwright. Restoring Our Competitive Edge: Competing through Manufacturing .NewYorl:: John Wiley&Sons, 1984.

Hill,Terry. Manufacturing Strategy)). Burr Ridge, 111.: Richard D.Irwin, 1989.

Peterson, Ronald S. The Critical Issues for Manufacturing Management)). Operations M an-agemenl Review!, no.4(1984), pp.15-20.

Porter, Michael E. Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Perform-ance . New York: The Free Press, 1984.

Skinner, Wickham. Manufacturing- Missing Link in Corporate Strategy)). Harvard Business Review, May-June 1969, pp. 136-145.

Рассчитайте производительность труда за каждую неделю. Основываясь на ваших вычислениях, какие выводы вы можете сделать относительно размера бригады и производительности? 3. Рассчитайте показатель мультифакторной производительности за каждую из приведенных в таблице недель. Какие выводы можно сделать, исходя из показателей производительности? Примите за среднее 40-часовую рабочую неделю и величину заработной платы $12 в час. Накладные расходы - в полтора раза больше величины недельной стоимости труда. Расход материала - $6 на фунт. Стандартная цена - $140 за единицу продукции.