Упражнения по написанию служебных записок

1. Производственная компания в которой вы работаете, собирается создать телефонную службу, которая позволит заказчикам задавать вопросы производственному персоналу, связанные с их заказами. Ваш руководитель Брэд Уинстон, будет отвечать за создание графика работы персонала этой сервисной службы. Он спрашивает ваше мнение: будет ли составление этого графика иметь некоторые отличия от привычного составления графика для цеховых операций. Напишите для Уинстона служебную записку на одну страницу, в которой вы объясняете эти различия.

2. Напишите короткую служебную записку вашему новому сотруднику Чаку Уэсту, в которой противопоставляются локальные и общие правила очередности. Назовите ему несколько правил каждого вида.

Задачи

1. Используйте назначающий метод, чтобы определить лучший способ назначения рабочих на операции. Рассчитайте общую стоимость вашего плана. Дана следующая информация о затратах:

Рабочий

1 2 3

5 6 4

Операция

2. Решите задачу 1 заново, считая числа в таблице за прибыль, а не затраты. Рассчитайте общую прибыль.

3. Назначьте грузовики на маршруты доставки так, чтобы общие расходы были минимальными. Данные о затратах показаны в таблице. Каковы общие расходы?

Грузовик

4. Разработайте план назначений, который даст минимальныезатраты на выполнение, пользуясь информацией из таблицы. Поясните ваш ответ.

Операция

Станок

5. Используйте метод назначения, чтобы получить план с минимальными производственными расходами, при следующих условиях:

а. Комбинация 2-D нежелательна.

б. Комбинации 1-А и2-0 нежелательны.

6. Следующая таблица содержит информацию, касающуюся четырех операций, которые ожидают выполнения на производственном участке.

Операция Продолжительность Установленный срок исполнения (дни) (дни)

А 14 20

В 10 16

С 7 15

D 6 17

а. Составьте последовательность операций, используя следующие правила: (1) FCFS, (2) SPT, (3)DD и (4)CR. Предположим, что список операций приведен в порядке их прибытия.

б. Для каждого метода в пункте йгопределите (Переднюю продолжительность потока, (2) среднее запаздывание, (3) среднее число операций на производственном участке.

в. Имеет ли какой-либо метод преимущества над остальными? Поясните свой ответ.

7. Используя информацию, представленную в следующей таблице, определите последовательность выполнения, которая будет результатом использования (1) FCFS, (2) SPT, (3) DD и (4) CR. Для каждого метода определите (1) среднее время заверщения операции, (2) среднее запаздывание операции, (3) среднее число операций в системе. Список операций дан в порядке их прибытия. {Подсказка: Сначала определите полную продолжительность операции, сложив продолжительность каждой операции и времени на ее подготовку. Все показатели продолжительности и установленные сроки даны в часах.)

8. Следующая таблица показывает порядок, в котором производится выполнение операций в станочном цехе, на 8 часов утра в понедельник. Каждая операция состоит из нескольких этапов. Продолжительность выполнения дана в днях. Список операций приведен в порядке их поступления.

а. Определите рабочую последовательность для первого производственного участка, используя правила: (l)FCFS, (2) S/0.

б. Рассчитайте эффективность каждого правила, используя следующие показатели: (1) среднее время завершения, (2) среднее число операций на производственном участке.

Станок

9. Центр по распределению оптовых партий продовольственных продуктов использует двухэтапную обработку заказов. Работа на завтра будет состоять в выполнении семи заказов. Определите последовательность операций, которая сведет к минимуму время, необходимое для выполнения заказов.

10. в таблице показано время, необходимое для выполнения восьми операций на двух станках. Каждая операция должна проходить одну и ту же последовательность, начинаясь на станке А и переходя к станку В.

а. Определите последовательность, которая даст минимальную общую продолжительность производства.

б.Постройте диаграмму последовательности и найдите время простоя для станка В.

в. Для последовательности, найденной в пункте а, определите, насколько можно сократить простой станка В путем разделения пополам двух последних операций.

Продолжительность (час)

11. Даны показатели продолжительности операций.

а. Определите последовательность операций, которая даст минимальное время простоя двух производственных участков,

б. Постройте диаграмму работы на двух участках и определите время простоя для каждого из них. Предположим, что другие работы на этих участках не выполняются.

Продолжительность операций (в минутах)

А В С D Е F

Участок 1 20 16 43 60 35 42

Участок 2 27 30 51 12 28 24