Решение:

Реальный выпуск 36 Эффективность = эффективная мощность = 40 =

Реальный выпуск 36 Нагрузка - проектная мощность 50 ~

Таким образом, по сравнению с эффективной мощностью в 40 единиц, 36 единиц в день выглядят достаточно неплохо. Тем не менее, по сравнению с проектной мощностью в 50 единиц, 36 единиц гораздо меньше впечатляет, хотя в большей степени отражают реальную ситуацию.

Так как эффективная мощность определяет реальный объе.м выпуска, то по-настоящему действенным способом увеличить полезную нагрузку является увеличение эффективной мощности. Рассмотрим следующий пример. Джордж X., живущий в Вашингтоне, решил навестить свою сестру в Балтиморе, в 60 милях от Вашингтона. Он может взять велосипед своего сына или машину. Вместо того, чтобы ехать на велосипеде и крутить педали как можно эффективнее, он может проделать тот же путь гораздо быстрее (одинаковый объем выпуска за меньший срок) на машине.

Следовательно, повышение нагрузки определяется возможностью увеличить эффективную мощность, а для этого необходимо знание факторов, ограничивающих эффективную мощность. В следующем разделе изучаются основные детерминанты эффективной мощности.

Факторы эффективных возможностей

Многие решения, принятые в процессе разработки системы, оказывают воздействие на производственную мощность. То же относится и ко многим производственным решениям. Некоторые из этих факторов кратко описаны в данном разделе, а затем подробно рассматриваются в последующих главах. К основным факторам относятся:

1. Оборудование

2. Товары или услуги

3. Процессы

4. Человеческий фактор

5. Рабочие операции

6. Внешние факторы

Факторы оборудования. Очень важно планирование обрудования и мощностей, включая размеры и возможности для расширения. Также важны факторы размещения производства, включая транспортные расходы, близость к рынкам сбыта, доступность трудовых ресурсов, источники энергии, пространство для расширения. Сходным образом, размещение оборудования определяет плавность течения рабочего процесса, а такие пространственные факторы как освещение, температура и вентиляция в значительной степени определяют, сможет ли персонал эффективно работать, либо ему придется преодолевать неудобства, вызванные ошибками в проектировании. Изделия или услуги. Проект изделия или услуги может иметь огромное влияние на производственную мощность. Например, если изделия однородны, то способность системы к их производству, как правило, гораздо выше, чем в случае последовательного производства несходных между собой изделий. Например, в ресторане с ограниченным меню клиента обычно обслуживают быстрее, чем в ресторане с разнообразным меню. В общем,чем более однороден выпуск, тем больше возможности для стандартизации методов и материалов, что ведет к увеличению производственной мощности.

Процесс. Количественные показатели процесса определяют производственные мощности; это достаточно очевидно. Менее явная детерминанта - влияние качества

А Производственное 1. Проект

предприятие 2. Размещение предприятия

3. Размещение оборудования

4. Окружающая среда

В Изделие / услуга 1. Проект

2. Ассортимент

С Производственный 1. Количественные показатели

процесс 2. Качественные показатели

D Человеческий фактор 1. Содержание трудового процесса

2. Проект трудового процесса

3. Опыт и подготовленность

4. Мотивация

5. Система компенсации

6. Уровень образования

7. Отсутствие персонала на местах и текучесть кадров

Е Производственные 1. Рабочие графики

факторы 2. Управление материалами

3. Гарантии качества

4. Эксплуатация оборудования

5. Поломки оборудования

F Внешние факторы 1. Стандарты продукции

2. Меры безопасности

3. Профсоюзы

4. Нормы контроля за загрязнением окружающей среды

выпуска. Например, если качество выпуска не соответствует стандартам, то темп выпуска будет замедлен из-за необходимости проверки и исправления дефектов. Человеческий фактор. Элементы производственной операции, разнообразие задач, подготовка, квалификация и опыт персонала, которые требуются для выполнения производственного задания, - все это оказывает воздействие на потенциальный и реальный объем выпуска. В дополнение к этому, мотивация работников также влияет на производственные возможности, так же как время отсутствия сотрудников на рабочих местах, текучесть кадров и т.п.

Факторы рабочего процесса. Могут возникнуть проблемы с составлением рабочих графиков, когда имеются различия в мощностяхоборудования или различия в технологических требованиях на разных участках производства. Решения по поддержанию запасов, просроченные поставки, пригодность закупленных частей и материалов, проверка качества и контрольные процедуры - все это может оказывать воздействие на эффективную мощность.

Например, когда General Motors впервые предложила автомобили с передним приводом, проблемы с запасами оказали негативное влияние на производственную мощность. Неожиданно высокий спрос, вызванный дефицитом предложения и быстрым ростом цен на бензин, превысил предложение. Руководители компании жаловались, что не могут воспользоваться возможностью увеличить продажи из-за нехватки комплектующих, - которую компания не смогла быстро преодолеть. Таким образом, недостаточные мощности в одной области повлияли на общую производственную мощность.

Внешние факторы. Стандарты продукции, особенно заданный минимальный уровень качества и эксплуатации, могут ограничить возможности менеджера по увеличению и использованию производственных мощностей. Так, экологические нормы допустимого уровня загрязнения окружающей среды часто снижают эффективную мощность, так же как и требуемая правительственными учреждениями канцелярская документация, вовлекающая работников в непроизводственную деятельность. Тот же эффект дают ограничения по продолжительности рабочего дня и по роду деятельности работника предприятия, указанные в его трудовом контракте.

Все эти факторы обобщенно представлены в таблице 5-4. В общем, основным фактором, ограничивающим эффективную мощность, является некомпетентное планирование.

Таблица 5-4. Факторы, определяющие эффективную мощность

0рределение требований по мощности

Планирование производственных мощностей включает краткосрочные и долгосроч-дые факторы. Долгосрочные факторы - общий уровень производственных возможностей предприятия, например, объем мощностей (их величина); краткосрочные - возможные изменения в требованиях по мощности, которые могут быть вызваны сезонными, случайными и нерегулярными колебаниями спроса. Так как временные интервалы для каждой категории меняются в зависимости от отрасли промышленности, то не имеет смысла называть определенные временные параметры для этих интервалов. Тем не менее понимание различия между краткосрочными и долгосрочными факторами послужит нам основой для обсуждения планирования производственных мощностей.

Долгосрочные требования по мощности определяются с помощью прогнозирования спроса на определенный период времени, а затем прогнозы переводятся в категории требований по мощности. Основные разновидности структуры спроса представлены на рисунке 5-2. Помимо основных, существуют также и более сложные варианты, например, комбинация циклов и тенденций.

Время ,

Время

Время.

Рис. 5-2. Некоторые возможные структуры спроса

Когда выявлена тенденция, основными вопросами являются:

1. Как долго сохранится данная тенденция, так как ничего не длится вечно.

2. Масштаб этой тенденции.

Если выявлен цикл, внимание сосредотачивается на следующих вопросах:

1. Приблизительная длина цикла (у каждого цикла своя).

2. Амплитуда колебания цикла (отклонение от среднего значения). Краткосрочные требования по мощности определяются не столько тенденциями и циклами, как сезонными колебаниями и иными отклонениями от среднего значения. Эти отклонения в особенности важны, так как они могут значительно ограничить способность системы удовлетворять имеющийся спрос, а в иное время приводят к простою.

Сезонные закономерности можно выявить, используя стандартные методы прогнозирования. Хотя обычно речь идет о годовых колебаниях, сезонные отклонения выражаются также в месячных, недельных и даже суточных требованиях по мощности. Таблица 5-5 приводит некоторые примеры элементов, которые характеризуются сезонной структурой спроса.