а. ежегодным;

б. месячным;

в. недельным;

г. дневным.

12. Приведите несколько примеров включения гибкости в проект системы.

13. Почему при планировании мощности важно иметь общую картину?

14. Что такое мощность с потолка и какое значение она имеет в планировании мощности?

15. С какими проблемами по мощности постоянно сталкиваются начальные и средние школы?Каковы варианты решения данных проблем?

16. Каким образом системный поход помогает в планировании производственных мощностей?

17. Каким образом решения по мощности влияют на производительность?

18. Приведите несколько дополнительных примеров продукции, которая производится при каждой из следующих производственных систем: непрерывной, конвейерной, серийной, индивидуальной,проектной.

19. Опишитематрицу процесс-продукт , и приведите дополнительные примеры товаров и услуг для каждой категории.

20. Почему важно занять позицию на диагонали матрицы?

21. Каким образом можно применить матрицу процесс-продукт к пересмотру уже существующего производственного процесса? Какие выгоды это может принести?

22. Кратко опишите, как условия неопределенности влияют на выбор процесса и решения по производственным мощностям.

23. Каким образом объем производства и гибкость влияют на выбор процесса? Каким образом объем производства влияет на уровень автоматизации ?

Упражнения по написанию служебных записок

1. Напишите вашему непосредственному начальнику Шарон Стоун служебную записку объемом в одну страницу, с объяснением как использовать производственную матрицу для выбора процесса.

2. Напишите краткую служебную записку для вашего босса Эла Томаса, в которой подчеркните общее влияние увеличения степени автоматизации на точки безубыточности.

Задачи

1. Производитель керамики и фаянса рассматривает вопрос о запуске нового производства для удовлетворения всех задержанных заказов. По проекту, постоянные затраты на новом предприятии составят $9200 в месяц, переменные - 70 центов на единицу продукции. Средняя цена розничной продажи изделия - 90 центов.

а. Какой объем производства является точкой безубыточности?

б. Какая прибыль будет получена при производстве 61 ООО единиц? 87000 единиц?

в. Какой объем производства необходим для получения прибыли $16000 в месяц?

г. Какой объем производства необходим для обеспечения дохода $23000 в месяц?

д. Обозначьте на графике кривые общих затрат и общих доходов.

2. Небольшая фирма решила увеличить мощность операции, создающей затор в производстве, за счет ввода нового станка. Рассматриваются две альтернативы - Л и Б. Постоянные затраты составят $40000 в год для .Д., и $30000 в год для

Б, переменные затраты на единицу продукции для А - $10, для Б - $12. Доход на единицу продукции составит $15 для А и $16 для Б.

а. Определить точки безубыточности (в единицах продукции) для каждой альтернативы.

б. При каком объеме производства оба варианта дадут одинаковую прибыль?

в. Если ожидаемый годовой спрос 12000 единиц, то какой вариант принесет большую прибыль ?

3. Производитель шариковых ручек получил из своего маркетингового отдела прогноз спроса на следующий месяц в размере 30000 штук. Постоянные затраты составляют $25000 в месяц, переменные-37 центов за единицу.

а. Определить точку безубыточности при цене ручки $1.

б. По какой цене следует продавать ручки, чтобы получать ежемесячную прибыль $15000 - при условии, что ожидаемый спрос будет соответствовать прогнозу?

4. Агент по недвижимости рассматривает возможность установки в машину сотового телефона. Возможны три варианта, каждый из которых обходится в $20 абонентская плата за неделю. Вариант А; $0,45 за минуту разговора в дневное время и $0,20 за минуту разговора в ночное время; план Б - соответственно $0,55 и $0,15. План В предусматривает $80 оплаты 200 минут разговоров в неделю, и по $0,40 за каждую дополнительную минуту, независимо от времени суток.

а. Определить общую недельную стоимость каждого варианта для следующего случая: 120 минут разговоров в дневное и 40 минут в ночное время.

б. Нарисуйте график соотношения общих расходов за неделю и продолжительности разговоров в дневное время.

в. Если агент будет использовать телефон для разговоров только в дневное время, в течение какой продолжительности разговора будет оптимальным каждый план?

5. Вернитесь к условиям задачи 4. Предположим, что агент по недвижимости может ждать звонков и днем, и вечером. В какой момент (процент разговоров в дневное время) ей будет безразличен выбор между вариантами А и Б ?

6. Компания планирует начать производство нового вида малой бытовой техники. Менеджер компании должен решить вопрос, производить ли моторы для этой техники самим, или же закупать их у поставщика по $7 за штуку. Для производства можно использовать один из двух процессов: первый с постоянными годовыми затратами $160000 и переменными $5 за единицу продукции, второй - соответственно с $190000 и $4. Определите уровень годового объема производства, для которого каждая альтернатива будет лучшим вариантом?

7. Менеджер решает вопрос о закупке определенной детали либо ее самостоятельном производстве. Для производства можно использовать два процесса: первый с постоянными годовыми затратами $200000 и переменными $17 за единицу; второй - соответственно $240000 и $14. Закупка возможна у одного из трех поставщиков. П оставщик А продает партиями до 30000 единиц по $20 за штуку. Поставщик Б предлагает $22 за штуку для заказа в 1000 единиц и менее, и $18 за штуку для более крупных партий. Поставщик В предлагает $21 за штуку за первые 1000 единиц и $19 за все последующие.

а. Если менеджер планирует годовой объем производства 10000 единиц, то какой вариант будет наиболее приемлем с точки зрения затрат? А при объеме выпуска 20000 единиц?

б. Определите интервал, в котором каждая альтернатива является лучшей. Есть ли абсолютно проигрышные альтернативы?Какие?

8. Компания производит свой товар, используя три производственные ячейки. Каждая ячейка имеет проектную мощность 250 единиц продукции в день и эффективную мощность 230 единиц в день. В настоящее время реальный объем

244 Глава j

производства составляет для каждой ячейки в среднем 200 единиц в день, но менеджер планирует принять ряд мер по повышению производительности, которые увеличат его до 225 единиц. Годовой спрос в настоящее время составляет 50000 единиц. По прогнозам, в ближайшие два года спрос должен увеличиться в три раза. Имеющиеся дополнительные мощности позволяют компании производить в общей сложности 400 единиц в день. Сколько станков должна использовать компания для удовлетворения прогнозируемого спроса? (В году -240 рабочих дней.)

9. Менеджер должен выбрать один из следующих вариантов :

Оборудование Стоимость

А $40000

В $30000

С $80000

Данные прогноза и машинное время обработки следующие:

Время обработки единицы

Какой станок имеет наименьшую общую стоимость использования? Сколько таких станков понадобится?Станки работают 10 часов в день, 250 дней в году.

10. Вернитесь к условиям задачи 9. Дополнительная информация: машины различаются по часовым производственным затратам. Станок А - $10 в час, станок В - $11 в час, станок С - $12 в час. Какой вариант будет выбран, и сколько станков понадобится для удовлетворения требований по мощности и минимизации общих затрат?

11. Менеджер должен решить вопрос о закупке оборудования определенного типа. Каждый автомат способен обслужить 50 клиентов в час. Постоянные затраты на один автомат составят $2000 в день, а на два-$3800 в день. Переменные затраты составляют $20 на каждого клиента, доходы - $45 на клиента.

а. Определить точки безубыточности для каждого варианта.

б. Если ожидается от 90 до 120 клиентов в час, сколько станков необходимо приобрести ?

12. Менеджер автомойки решает вопрос о закупке одной или двух моечных линий. Одна линия - постоянные затрататы $6000 в месяц, две - $10500 в месяц. Каждая линия способна обслужить 15 машин в час. Переменные затраты составляют $3 на машину, доход - $5,95 с каждой машины. В среднем ожидается от 14 до 18 машин в час. Сколько линий, по вашему мнению, необходимо приобрести? Мойка работает 300 часов в месяц.

Избранная библиография

Adam, Everette Е., Jr. and Ronald J.Ebert. Production and Operations Management: Concepts, Models and Behavior, 4th ed. Englewood Cliffs, N.J.: PrenticeHall, 1989.

Bolwijn, P.T., and T.Kumpe. Manufacturing in the 1990s - Productivity, Flexibility, and Innovation, Long Range Planning 23,no A (]99Q), pp.44-57.